随着百度算法的改進，我們也逐漸了解了用戶體(tǐ)驗的重要性，今天我們安慶網站(zhàn)優化小編帶大(dà)家一起從(cóng)生(shēng)活的本質出發，來(lái)探究用戶體(tǐ)驗。

　　1、盡可(kě)能的滿足用戶需求

　　我們做産品或者頁面，更多時候犯的錯是滿足了自(zì)己或者自(zì)己人(rén)的需求，而這個産品你(nǐ)可(kě)能根本不需要。在用戶體(tǐ)驗上，尤其是頁面上，更多展示的是用戶關注的東西。用戶在搜索“晚飯吃(chī)什麽好”。他(tā)的第一訴求是食物，因爲他(tā)餓了，第二訴求是食物的種類，第三訴求是晚上适合吃(chī)什麽，第四訴求是個人(rén)、家庭、朋友聚餐吃(chī)什麽……等等。在研究需求的時候，盡可(kě)能的多例舉一些可(kě)能，在來(lái)做選擇。

　　2、展示給用戶的第一印象，決定着患者的去(qù)留

　　産品的第一印象尤其重要，有人(rén)關注的是外形，有人(rén)關注的是功能。雖然我們不能滿足所有人(rén)的需求，但(dàn)是我們可(kě)以做到讓人(rén)第一感覺很好!一個好的banner更容易吸引用戶繼續閱讀(dú)，一個好的網頁更能讓用戶搜藏。2010年(nián)我在做醫療網絡營銷的時候，就(jiù)收藏了很多漂亮的網站(zhàn)和醫院的卡件(jiàn)，因爲他(tā)設計(jì)的真的很贊。在網頁設計(jì)中，我們可(kě)以通過很好的色彩搭配來(lái)展現産品的特點，留住用戶。

　　3、合理(lǐ)的分(fēn)類和導航，讓用戶最快(kuài)時間找到他(tā)的需求

　　不管你(nǐ)是扁平化的還(hái)是層疊的還(hái)是其他(tā)什麽導航。準确的分(fēn)類最能方便用戶以最快(kuài)的時間尋找到他(tā)所想要的東西。在針對電子商務上，淘寶就(jiù)是一個很好的案例。這個大(dà)家自(zì)己去(qù)看(kàn)吧(ba)。

　　4、在用戶産生(shēng)較以前，就(jiù)打消用戶的顧慮

　　在用戶選擇一款産品前，都(dōu)會多多少少有顧慮，而顧慮來(lái)源于他(tā)對你(nǐ)的産品的不了解。無論是網頁還(hái)是客服，我們都(dōu)應該盡可(kě)能的去(qù)打消顧客或者用戶的顧慮。如(rú)果兩家店(diàn)鋪同樣的商品。一家是概不退款，一家是7天包換你(nǐ)會怎麽選擇?

　　5、暖心的細節，更能讓用戶從(cóng)心裡(lǐ)接受你(nǐ)的産品或者企業

　　在網絡營銷中同樣有很多細節的設計(jì)，比如(rú)按鈕的設計(jì)，模特耳朵上那個耳環閃光(guāng)的設計(jì)，在即将完成交易的時候提醒再次确認金額和物品的設計(jì)，在确認完物品等以後發票的設計(jì)，物流選擇和計(jì)算貨物到達天數的設計(jì)，等等。這一系的細節環節的設計(jì)都(dōu)能讓用戶在參與的過程中感受和接受您的産品。

　　6、多重的選擇，個性化的定制，滿足不同用戶的需求

　　現在很多開源cms在做這點就(jiù)做的很到位，對于網頁色彩的搭配和選擇都(dōu)可(kě)以用戶自(zì)定義。在網頁設計(jì)的開始環節我們就(jiù)要考慮到這一點，當然不是讓用戶選擇顔色，是讓用戶選擇喜好。比如(rú)一個杯子，我們可(kě)以自(zì)定義圖案做成專屬的，類似于我們之前的可(kě)口可(kě)樂的罐裝表面的文字一個道理(lǐ)。對于多重的選擇我們還(hái)可(kě)以這樣選擇，比如(rú)患者選擇了一件(jiàn)物品後，可(kě)以根據患者所在地，判斷物流信息。當然，這隻是我的想法。

　　做互聯網要從(cóng)生(shēng)活出發，去(qù)體(tǐ)驗生(shēng)活的本質，有機(jī)的結合到網絡營銷中來(lái)，爲我們所用。